Sosyal medya yönetimi

Hesaplarınızı her ay yazılı bir planla yönetiyoruz: içerikleri kendimiz çekiyor, tasarlıyor, paylaşıyor, reklamlarını kuruyor ve ay sonunda neyin işe yaradığını raporluyoruz.

Bir ekip üyesi tripoddaki telefonla kruvasan ve portakal düzenini çekerken diğeri dizüstü bilgisayarda paylaşım ızgarasını inceliyor

Kısa bilgiler

Tipik aylık içerik
12–20 paylaşım
Çekim günü
Ayda 1
Raporlama
Aylık
Başlangıç süresi
Yaklaşık 2 hafta

Sosyal medya nedir?

Sosyal medya yönetimi, bir markanın Instagram, TikTok ve LinkedIn gibi hesaplarında ne paylaşacağını, ne zaman paylaşacağını, gelen yorum ve mesajlara nasıl yanıt vereceğini ve reklam bütçesini nereye harcayacağını planlayıp yürütmektir. İşin görünen kısmı paylaşımlardır; asıl iş, her ay tekrarlanan bir döngünün aksamadan dönmesidir.

Bu döngü işletmenin içinden yürütüldüğünde genellikle aynı yerden kopar: çekim için zaman bulunamaz, paylaşımlar düzensizleşir, reklamlar ölçülmeden yayında kalır. Takipçi sayısı yerinde sayar ama neyin işe yaradığı bilinmez. Dışarıdan bir ekiple çalışmanın asıl faydası, takvimin tek bir kişinin yoğunluğuna bağlı olmaktan çıkmasıdır.

Olimpos’ta sosyal medyanız ile prodüksiyon aynı ekipte. Ay başlamadan içerik takvimini onayınıza sunuyor, o ayın fotoğraf ve videolarını genellikle tek bir çekim gününde topluca üretiyor, paylaşımları planlıyor ve reklamları sizin reklam hesabınızda yönetiyoruz. Ay sonunda erişim, etkileşim, reklam harcaması ve sonuç başına maliyeti gösteren bir raporla ve bir sonraki ay için önerilerle geliyoruz.

Bir ekip üyesi tripoddaki telefonla kruvasan ve portakal düzenini çekerken diğeri dizüstü bilgisayarda paylaşım ızgarasını inceliyor

Hizmete dahil olanlar

  • Aylık içerik takvimi

    Ay başlamadan yaklaşık 10 gün önce paylaşım tarihleri, konular, metin taslakları ve görsel fikirleri tek bir takvimde onayınıza gelir.

  • Aylık çekim günü

    O ayın fotoğraf ve videoları, işletmenizde ya da uygun bir mekânda yarım veya tam günlük tek bir çekimde topluca üretilir.

  • Tasarım ve kurgu

    Gönderi tasarımları, karuseller, hikâyeler ve kısa videoların kurgusu, kurumsal kimliğinize uygun şablonlarla hazırlanır.

  • Metin ve paylaşım planı

    Açıklama metinleri, etiket seçimi ve paylaşım saatleri hesabınızın verilerine göre belirlenir; içerikler planlı olarak yayına alınır.

  • Topluluk yönetimi

    Hafta içi mesai saatlerinde yorum ve mesajlar yanıtlanır; fiyat, şikâyet ya da kriz niteliğindeki mesajlar sizinle belirlenen akışla size iletilir.

  • Reklam yönetimi

    Meta (Instagram ve Facebook), TikTok ve LinkedIn reklamları kurulur, hedef kitleler test edilir, bütçe haftalık olarak izlenir.

  • Aylık rapor ve toplantı

    Erişim, etkileşim, takipçi değişimi, reklam harcaması ve sonuç başına maliyet tek raporda toplanır; bir sonraki ayın önerileri birlikte konuşulur.

Nasıl çalışıyoruz

Akşam ışığında telefonda dikey bir ürün videosu izleyen eller; arkadaki dizüstü bilgisayarda performans grafikleri
  1. Hesap analizi

    Mevcut hesaplarınızı, son paylaşımların performansını, rakiplerinizi ve hedef kitlenizi inceler; neyin çalıştığını ve neyin bırakılması gerektiğini yazıya dökeriz.

  2. Strateji ve içerik başlıkları

    Markanızın hangi konularda konuşacağını, ses tonunu ve görsel çizgisini belirler, bunları her ay tekrar eden içerik başlıklarına ayırırız.

  3. Takvim ve onay

    Her ayın takvimi onayınıza gelir. Onaylanan içerikler için çekim listesi hazırlanır ve çekim günü planlanır.

  4. Üretim ve yayın

    Çekim, tasarım ve kurgu tamamlanır; içerikler planlanan saatlerde yayına girer, reklamlar açılır.

  5. Ölçüm ve ayar

    Ay boyunca reklam sonuçlarını izler, ay sonunda raporu sunarız. Bir sonraki ayın takvimi bu sonuçlara göre değişir.

Kimler için

  • Düzenli paylaşamayan işletmeler

    Ekibinizde sosyal medyaya ayıracak zaman yoksa ve hesaplarınız haftalarca sessiz kalıyorsa.

  • Sezona hazırlanan otel ve restoranlar

    Turizm sezonu açılmadan önce hesapların toparlanması, yeni çekimlerin yapılması ve yurt içinden ve yurt dışından gelecek misafirlere yönelik reklamların planlanması gerekiyorsa.

  • Yeni açılan markalar ve şubeler

    Açılıştan önce hesapların kurulması, ilk içeriklerin hazırlanması ve açılış reklamlarının planlanması gerekiyorsa.

  • Reklam verip sonucu ölçemeyenler

    Her ay reklam bütçesi harcanıyor ama hangi reklamın satış ya da talep getirdiği bilinmiyorsa.

Ekipman ve yazılım

Bu işte çalıştığımız başlıca araçlar: Meta Business Suite, Meta Reklam Yöneticisi, TikTok Ads Manager, LinkedIn Campaign Manager, Google Analytics 4, Sony FX3, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro ve Adobe After Effects. Proje ihtiyacına göre kiralık ekipmanla genişletiyoruz.

Sık sorulan sorular

Ayda kaç paylaşım yapılıyor?

Sayı pakete ve hedefe göre belirlenir; tipik olarak ayda 12–20 gönderi ve bunlara eşlik eden hikâyelerle çalışıyoruz. Gönderilerin bir kısmı Reels ya da TikTok videosudur. Sayıdan çok sürekliliğe önem veriyoruz: haftada üç düzenli paylaşım, bir hafta yedi paylaşım yapıp ertesi hafta hiç paylaşmamaktan daha iyi sonuç verir.

Reklam bütçesi ajans ücretine dahil mi?

Hayır. Ajans ücreti planlama, içerik üretimi ve yönetim içindir; reklam bütçesi doğrudan Meta, TikTok ya da LinkedIn’e, sizin reklam hesabınıza tanımlı kartla ödenir. Böylece ne kadar harcandığını platformun kendi faturasında görürsünüz. Başlangıç için önerdiğimiz reklam bütçesini hedefinize ve sektörünüze göre teklifte ayrıca yazıyoruz.

Hesaplarımın ve reklam hesabımın sahibi kim olur?

Hesaplar ve reklam hesabı her zaman sizin adınıza kalır. Meta Business Suite ve diğer platformların iş ortağı erişimiyle çalışırız; şifrenizi istemeyiz. Çalışma sona erdiğinde erişimimizi kaldırmanız yeterlidir; içerikler, takipçiler ve reklam geçmişi hesabınızda kalır.

Yorum ve mesajlara siz mi yanıt veriyorsunuz?

Evet, topluluk yönetimi hizmete dahildir. Hafta içi mesai saatlerinde yorum ve mesajları birlikte hazırladığımız yanıt rehberine göre yanıtlarız. Fiyat teklifi, sipariş sorunu ya da şikâyet gibi sizin karar vermeniz gereken mesajları aynı gün size iletiriz. Hafta sonu ve akşam takibi gerekiyorsa ayrıca planlanır.

Sözleşme süresi ne kadar?

İlk sözleşmeyi genellikle en az 3 ay için yapıyoruz. İlk ay hesap analizi, görsel dilin oturması ve reklamların test edilmesiyle geçer; sonuçların okunabilir hale gelmesi için birkaç aylık veri gerekir. Üç aydan sonra çalışma aylık olarak devam eder ve iki taraf da önceden bildirerek sonlandırabilir.

Sonuçları nasıl ölçüyorsunuz?

Ay başında hedefi birlikte seçiyoruz: mağaza ziyareti, web sitesi trafiği, mesaj ya da form talebi, satış veya bilinirlik. Rapor bu hedefe göre kurulur. Takipçi ve beğeni sayısını da gösteririz, ama asıl baktığımız şey reklam harcamasının kaç talebe ya da satışa dönüştüğü ve organik içeriklerin hangi konularda daha uzun izlendiğidir.

Sıradaki karesizin markanız

Sosyal Medya Yönetimi için briefinizi gönderin; ilk görüşmede kapsamı, takvimi ve teklifi netleştirelim.

Brief gönder